Методы маркетинговых исследований:
Опрос методом телефонного интервью
Описание методики
Телефонное интервью - индивидуальное интервью, которое проводится по телефону. Телефонный опрос физических лиц целесообразен только в тех населенных пунктах, где высока степень телефонизации. В противном случае полученная информация будет недостоверна.
Применение
Опросы чаще всего применяются для решения описательных целей. Направлениями исследований могут быть:
- портрет и поведение потребителей;
- изучение отношения потребителей к товарам, торговым маркам, производителям;
- оценка соответствия существующего продукта требованиям рынка;
- тестирование рекламных материалов;
- изучение каналов распределения;
- изучение мотивации участников каналов распределения.
Перечень работ:
- разработка телефонного опросника;
- формирование выборки;
- подготовка интервьюеров;
- полевое исследование и контроль интервьюеров;
- обработка данных и логическая чистка массива;
- построение диаграмм, таблиц и распределений;
- аналитическое описание результатов интервью.
Состав и размер выборки
- Выборка - мини-модель генеральной совокупности (населения, предприятий изучаемого региона или целевой аудитории).
- Размер выборки – зависит от исследовательских задач (обычно не менее 500 человек).
- Методы формирования выборки – чаще всего используются случайная, квотная выборки.
Сроки выполнения работ - до 15 рабочих дней.
Форма отчетности. Отчет в формате MS Word с использованием таблиц и диаграмм в формате MS Excel в распечатанном и электронном виде.
По желанию заказчика возможны любые комбинации перечисленных направлений, а также проведение специализированных исследований по уникальной программе.
Если Вас заинтересовала какая-либо из наших услуг или Вы хотите задать вопрос нашим консультантам,
Вы можете заполнить
форму запроса в конце страницы, либо сразу связаться с нами [Наши
координаты].
Для того чтобы получить дополнительную информацию или сделать заказ заполните форму:
